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  • dy78_6009338837提问:提问时间:2016-02-15 11:03:00
  • 活动礼品如何领取?
  • 你需要先登陆活动礼品领取页面,通过礼品商城选择你所获得的礼票可兑换的礼品,选择完礼品后,填写礼品收取对应的收件人姓名、地址、电话、收件人身份证号和期望收件时间即可,我们会安排人为你配送上门的。

    客服回答于2016-02-16 17:53:00

  • 明人不放暗屁提问:提问时间:2016-01-25 16:23:00
  • 在游戏中遇到问题怎么办?
  • 您在游戏中遇到任何问题,导致您的游戏受到影响,请您及时联系我们在线客服的工作人员为您处理!

    客服回答于2016-01-26 13:46:00

  • 陪鉨、①迣瀿澕提问:提问时间:2016-01-20 14:47:00
  • 充值之后没有到账要怎么办呢?
  • 充值成功后,请您刷新保险柜,确认金币是否到账,如果没到账,请您联 系客服的工作人员为您处理!

    客服回答于2016-01-21 11:54:00

  • 限量版旳青春提问:提问时间:2016-01-07 13:19:00
  • 密码要怎么填写才算安全?
  • 填写密码时使用数字、字母大小写、符号混合来填写能在一定程度上提高您的密码安全程度。

    客服回答于2016-01-08 16:14:00

  • 回不去的从前提问:提问时间:2015-12-21 17:39:00
  • 我的身份证号码最后一位是“X”,区分大小写吗?
  • 身份证号码末尾为x的玩家,在填写该项时,字母“x”不区分大小写。

    客服回答于2015-12-22 12:12:00

  • dy78_7571401586提问:提问时间:2015-12-14 12:20:00
  • 注册后昵称可以修改吗?
  • 注册成功后,昵称可以进行修改,但账号不能更改。

    客服回答于2015-12-15 16:38:00

  • 淺唱輕荶提问:提问时间:2015-12-10 15:26:00
  • 活动礼品已经填写,突然想调换怎么办?
  • 由于你的配送需求单我们是委托给三方的,因此相关礼品也是由三方公司准备的,为了不给双方公司带来更多的操作流程,对于已经填写的配送需求单,不能提供更改或调换的服务。因此给玩家朋友们带来的不便,还请谅解!

    客服回答于2015-12-11 15:23:00

  • ★丶卟落战队提问:提问时间:2015-11-27 16:03:00
  • 为什么我的金币突然全部消失?
  • 消失的原因有几种,最大的可能是帐号被盗或中了木马病毒,请在游戏中提高安全防范意识。 1) 密码要尽量长和设为包含字符及数字的组合; 2) 不要告诉陌生人您的密码,不要轻信有人冒充网站工作人员以发奖、帮助、系统消息等名义索要密码; 3) 不要访问他人给您的陌生网址,这些站点一般含有木马病毒,浏览时自动种植; 4) 经常查杀病毒,并安装 windows 系统最新安全补丁; 5) 尽量安装网络防火墙软件,不允许陌生程序访问网络; 6) 网吧用户退出游戏后,请将电脑关闭或重启以清除您的信息; 7) 严禁私下交易游戏 积分,盗号、作弊得来的金币我们会全部清除。

    客服回答于2015-11-28 10:56:00

  • 金尊商行772781111.~提问:提问时间:2015-11-18 14:33:00
  • 注册时验证码图片没加载出来怎么办?
  • 您可以点击验证码图片下方“更换验证码”来重新获取验证码。如果点击后还是不能加载出图片,请检查您的网络。

    客服回答于2015-11-19 13:44:00

  • 感谢赠我一场空欢喜提问:提问时间:2015-11-11 17:26:00
  • 为什么等了很久别人没有出牌,最后我却被扣了金币?
  • 这种情况实际上是您的电脑已经与游戏服务器断开链接,通常为网络瞬间故障所致;如果游戏中等待时间稍长,您可以在游戏大厅点右上角的 “ 小门 ” 退出(不算逃跑),重进刚才牌室所在的游戏服务器即可。

    客服回答于2015-11-12 16:05:00

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